ডেলিভারি পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে সাইজ বা প্রোডাক্টে কোনো সমস্যা থাকলে এক্সচেঞ্জ করা যাবে। প্রোডাক্ট অবশ্যই আনইউজড, ট্যাগ লাগানো এবং অরিজিনাল প্যাকেজিং সহ ফেরত দিতে হবে।
১. অর্ডার ট্র্যাক করুন পেজ থেকে আপনার অর্ডার কোড কনফার্ম করুন।
২. আমাদের লাইভ চ্যাট বা যোগাযোগ ফর্মে অর্ডার কোড আর এক্সচেঞ্জের কারণ জানান।
৩. আমরা পিকআপ বা রিটার্ন ঠিকানা কনফার্ম করব।
৪. নতুন প্রোডাক্ট চেক করে পাঠানো হবে (স্টক থাকা সাপেক্ষে)।
স্টকে সমস্যা বা এক্সচেঞ্জের প্রোডাক্ট না থাকলে সম্পূর্ণ টাকা bKash/Nagad এ ফেরত দেওয়া হবে (ডেলিভারি চার্জ বাদে)।
ব্যবহৃত, ধোয়া, বা ট্যাগ ছাড়া প্রোডাক্ট এক্সচেঞ্জ করা যাবে না। কাস্টমাইজড বা ডিসকাউন্টেড ক্লিয়ারেন্স আইটেমও এই পলিসির বাইরে থাকতে পারে।